Agencia de Aduanas en Colombia que impulsa tu comercio exterior

Una agencia de aduanas actúa como intermediario autorizado entre tu empresa y la DIAN para tramitar tus operaciones de comercio exterior. En la práctica, eso significa clasificar la mercancía en la subpartida arancelaria correcta, liquidar los tributos que corresponden, preparar y radicar la declaración de importación o exportación, y responder ante la autoridad aduanera por la información presentada. Además coordina la logística asociada, desde el retiro en puerto hasta la entrega final, para que tu carga se mueva sin interrupciones.

Depende del valor y del tipo de operación. La normativa aduanera colombiana exige actuar a través de una agencia de aduanas cuando la importación supera cierto valor FOB, mientras que por debajo de ese umbral el importador puede declarar directamente. Sin embargo, existen excepciones según el régimen, la calidad del usuario aduanero y la naturaleza de la mercancía. Como los umbrales y las excepciones se actualizan, conviene validar tu caso puntual antes de decidir: cuéntanos qué vas a importar y te confirmamos si la intermediación es obligatoria.

El expediente base incluye la factura comercial, el documento de transporte según el modo utilizado, la lista de empaque, el mandato aduanero que nos autoriza a actuar en tu nombre y el RUT con la actividad de importación habilitada. A eso se suman documentos que dependen del producto: certificado de origen cuando quieres aprovechar un acuerdo comercial, registro o licencia de importación si la mercancía lo requiere, y permisos de entidades como el INVIMA o el ICA en categorías reguladas. Revisamos esta lista contigo antes de que la carga se embarque, porque corregir un documento en origen cuesta mucho menos que corregirlo con el contenedor ya en puerto.

No existe un tiempo único, porque el reloj depende de tres factores: que el expediente documental esté completo y consistente, que la carga llegue con la información transmitida correctamente, y si la operación queda seleccionada para inspección documental o física. Cuando el expediente se prepara con anticipación, el levante suele obtenerse en pocos días hábiles después del arribo. En cambio, un documento con inconsistencias puede sumar semanas y generar bodegaje. Por eso trabajamos la documentación antes del arribo y no después.

Porque la subpartida arancelaria determina cuánto pagas y qué requisitos debes cumplir. De ella dependen el arancel, el IVA aplicable, los permisos previos exigidos y la posibilidad de acceder a la preferencia de un acuerdo comercial. Una subpartida mal elegida no solo altera la liquidación: puede convertirse en una sanción cuando la DIAN revisa la operación tiempo después, cuando la mercancía ya se vendió. Por eso verificamos la clasificación con soporte técnico documentado antes de declarar, y te entregamos ese respaldo por escrito.

La selección para inspección es un procedimiento normal de control y no implica que hayas hecho algo mal. Puede ser documental, cuando se revisa la consistencia del expediente, o física, cuando se verifica la mercancía contra lo declarado. Nuestro equipo acompaña la diligencia, atiende los requerimientos y aporta los soportes solicitados en el menor tiempo posible. Lo importante es que la declaración se haya construido de forma coherente desde el inicio: cuando eso ocurre, la inspección se resuelve como un trámite y no como un problema.

Colombia tiene acuerdos comerciales vigentes con varios países y bloques, y cada uno define qué productos reciben preferencia y bajo qué reglas de origen. Para saber si aplicas revisamos tres cosas: la subpartida arancelaria de tu producto, el país de origen real de la mercancía y si puedes acreditar ese origen con la certificación que el acuerdo exige. Muchos importadores pagan aranceles evitables simplemente porque nadie hizo esta verificación. Si nos compartes la factura y la ficha técnica del producto, te decimos si hay una preferencia disponible.

Sí. Nuestra oficina está en Bogotá, pero gestionamos operaciones que ingresan y salen por los principales puertos, aeropuertos y pasos de frontera del país, y coordinamos la distribución nacional hasta tu bodega. La ventaja de centralizar la coordinación es que mantienes un solo punto de contacto, con visibilidad completa de la operación, en lugar de perseguir información entre varios proveedores en distintas ciudades.